Ondernemen gaat verder dan omzet draaien. Het gaat over hoe je dat doet. Met wie. En met welk respect voor mensen, omgeving en gemeenschap.
Als solo-preneur heb ik geen groot duurzaamheidsrapport en geen CSR-afdeling. Wat ik wel heb is een duidelijke overtuiging over hoe ik wil ondernemen, eerlijk, transparant en met respect voor iedereen die betrokken is bij mijn werk.
Dat engagement vertaalt zich in concrete keuzes die ik dagelijks maak, in de manier waarop ik met opdrachtgevers omga, in de manier waarop ik mijn werk uitvoer en in de manier waarop ik bijdraag aan de bredere gemeenschap waarin ik actief ben.
Ik werk met één principe als basis, eerlijkheid. Wat ik beloof doe ik. Wat ik niet kan waarmaken zeg ik op voorhand. Mijn opdrachtgevers weten altijd waar ze aan toe zijn, in de offerte, tijdens de uitvoering en in de rapportage na afloop.
Geen verborgen kosten. Geen mooie verhalen die de realiteit verdoezelen. Gewoon doen wat is afgesproken, correct en op tijd.
Elke winkel die ik bezoek is de werkplek van iemand anders. Ik behandel die werkplek met respect, voor de medewerkers, de klanten en de dagelijkse werking van het winkelpunt. Ik pas mij aan aan de normen en procedures van elk winkelpunt en zorg er altijd voor dat mijn aanwezigheid een meerwaarde is, niet een last.
Als bestuurder van UNIZO Hasselt en lid van de Raad van Bestuur van UNIZO Limburg ben ik actief betrokken bij de lokale ondernemerswereld in Vlaanderen. Ik geloof in de kracht van lokaal ondernemen en ondersteun lokale handelaars waar ik kan, via advies, via mijn boek Klanten (ver)leiden en via mijn dagelijkse werk op de winkelvloer.
Lokaal kopen, lokaal werken en lokaal investeren, het zijn keuzes die ik bewust maak en actief uitdraag.
Ik geloof in langdurige samenwerkingen boven eenmalige transacties. Een opdrachtgever die mij vertrouwt en met wie ik een duurzame relatie opbouw is meer waard dan een groot project zonder continuïteit. Die langetermijnvisie stuurt hoe ik werk, hoe ik communiceer en hoe ik mijn diensten ontwikkel.
Als freelancer op de winkelvloer leg ik dagelijks kilometers af in Vlaanderen. Ik doe er alles aan om mijn verplaatsingen zo efficiënt mogelijk te plannen, ritten combineren, routes optimaliseren en onnodige verplaatsingen vermijden. Niet alleen om kosten te besparen maar ook uit respect voor het milieu.
Ik werk uitsluitend met eerlijke en transparante contracten, correcte facturatie en een heldere communicatie over tarieven en voorwaarden. Geen grijze zones. Geen mondelinge afspraken die achteraf tot discussie leiden. Alles wordt vastgelegd en nageleefd.