Privacy beleid - FM Projects

Laatste update: april 2026

1. Wie zijn wij?

FM Projects is een vennootschap onder leiding van Steve Jacobs, actief als freelance expert in visual merchandising, fieldsales, retail auditing en consulting in Vlaanderen.

Bedrijfsnaam: FM Projects bv
Adres: Thonissenlaan 13 bus 5, 3500 Hasselt
BTW-nummer: BE 0643.528.385
Telefoon: +32 485 02 18 75
E-mail: info@fmprojects.eu
Website: www.fmprojects.eu

FM Projects is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

Een contactformulier invult — naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht.
Een offerte aanvraagt — naam, bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres, telefoon en projectomschrijving.
Een afspraak boekt — naam, e-mailadres en telefoonnummer.
Onze website bezoekt — via cookies worden technische gegevens verzameld zoals uw IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het beantwoorden van uw vragen en contactaanvragen.
Het opmaken en opvolgen van offertes.
Het plannen van afspraken.
Het verbeteren van onze website via anonieme analysedata.
Het naleven van wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Contactgegevens bewaren wij maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Offertegegevens bewaren wij maximaal 7 jaar in het kader van onze boekhoudkundige verplichtingen.
Analytische gegevens via Google Analytics worden maximaal 26 maanden bewaard.

5. Derden en verwerkers

Voor de verwerking van uw gegevens maken wij gebruik van volgende tools:

Teamleader: voor contactformulieren, offerteaanvragen en afsprakenplanner. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Teamleader. Privacybeleid: teamleader.eu/privacy
Google Analytics: voor anonieme websitestatistieken. Google verwerkt deze gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid. Privacybeleid: policies.google.com/privacy
Google Ads: voor advertentiecampagnes. Privacybeleid: policies.google.com/privacy
Cookiebot: voor het beheer van cookietoestemming. Privacybeleid: cookiebot.com/privacy-policy

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en enkel te gebruiken voor de omschreven doeleinden.

6. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wat zijn cookies?

Cookies helpen ons om de website correct te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren.

Welke cookies gebruiken wij?

Noodzakelijke cookies — essentieel voor het functioneren van de website. Deze cookies vereisen geen toestemming.
Analytische cookies — Google Analytics plaatst anonieme cookies om het gebruik van onze website te meten. Deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.
Marketing cookies — Google Ads plaatst cookies voor advertentiedoeleinden. Deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.

Cookiebeheer

Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookiebanner. U kunt zelf kiezen welke cookies u aanvaardt of weigert. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of aanpassen via de cookiebanner onderaan de pagina.

Cookies van derden

Wij hebben geen controle over cookies die door derden worden geplaatst. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende partij voor meer informatie.

7. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren.
Recht op verbetering — u kunt foutieve gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering — u kunt vragen uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking — u kunt vragen de verwerking te beperken.
Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat.
Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@fmprojects.eu of +32 485 02 18 75. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

FM Projects neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Belgische Autoriteit voor Gegevensbescherming:

Autoriteit voor Gegevensbescherming Drukpersstraat 35, 1000 Brussel Tel.: +32 2 274 48 00 www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

FM Projects behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid op elk moment aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via onze website.

Vragen?

Heeft u vragen over ons privacy- en cookiebeleid? Neem gerust contact op.