Field Services, professionele ondersteuning op de winkelvloer
Field services zijn alle professionele diensten die ter plaatse worden uitgevoerd op de winkelvloer of bij het verkooppunt. Van het uitvoeren van planogrammen en het installeren van displays tot het vertegenwoordigen van een merk bij retailers, het plaatsen van POS materialen en het uitvoeren van promotie-acties. Alles wat een merk of retailer nodig heeft op het terrein, snel, betrouwbaar en volledig op maat.
FM Projects levert die field services in heel Vlaanderen. Persoonlijk, flexibel en met de kennis en ervaring die de winkelvloer vraagt. Geen tussenpersonen. Geen omwegen. Rechtstreeks samenwerken met een professional die weet wat er speelt op het terrein.
Wat valt onder Field Services?
- Visual Merchandising: planogrammen uitvoeren, displays installeren, remodeling van rayons en winkelzones, rack jobbing, cross-installaties en etalage bestikkering.
- Fieldsales: merkvertegenwoordiging op de winkelvloer, marktonderzoek, productpresentaties, contractonderhandelingen en actie-opvolging.
- POS Distributie & Plaatsing: distributie en correcte plaatsing van POS materialen, seizoensgebonden acties en promotionele communicatie op het verkooppunt.
- Periodieke Leveringen: levering en plaatsing van producten in permanente displays, conform FIFO-principe en retourbeleid.
- Promotie & Activatie: in-store promoties, productdemonstraties, sampling en evenementondersteuning op de winkelvloer.
- Theater Opstellingen: thematische seizoensuitstallingen die een complete belevingswereld creëren rond uw product.
- Retail Auditing: objectieve store audits, compliance checks, foto audits en aanwezigheidsaudits op het verkooppunt. Als gecertificeerd auditeur brengt FM Projects de situatie op de winkelvloer betrouwbaar en methodisch in kaart.
- Mystery Shopping: evaluatie van de klantbeleving en het serviceniveau via een getrainde mystery guest. Van ontvangst en begroeting tot productkennis en aftersales opvolging – objectief, discreet en volledig gerapporteerd.
Waarom FM Projects?
Field services vragen een professional die de winkelvloer kent van binnenuit. Die weet hoe een supermarkt werkt, hoe een retailer denkt en hoe een display het meeste impact heeft. Die snel kan schakelen, zich aanpast aan de normen van elk winkelpunt en altijd levert wat is afgesproken.
Dat is wat FM Projects brengt, jarenlange ervaring op de winkelvloer, gecombineerd met een persoonlijke en betrouwbare aanpak die merken en retailers in heel Vlaanderen vertrouwen.