De zomer is voor veel retailers een uitdagende periode. Maar wie slim inspeelt op het seizoen, maakt er een van de sterkste verkoopperiodes van het jaar van.
De zomer biedt een waaier aan aanknopingspunten om de verkoop te stimuleren. Vakanties, BBQ-seizoen, festivals, schoolvakanties, zomeractiviteiten, het zijn allemaal momenten waarop consumenten bereid zijn te kopen. Koppel die momenten aan een gerichte actie. Speciale aanbiedingen, gratis verzending of gebundelde producten zijn eenvoudige maar effectieve manieren om klanten over de drempel te trekken.
2. Beloon uw vaste klanten
Klanten die ook in de zomer bij u kopen verdienen een bijzondere behandeling. Een beloningsprogramma, een VIP-avond bij de start van de solden of een persoonlijke actie op maat geven klanten het gevoel dat hun loyaliteit wordt gewaardeerd. En een klant die zich gewaardeerd voelt komt terug, niet alleen in de zomer maar het hele jaar door.
Ook op vakantie scrollen consumenten door hun favoriete sociale mediakanalen. De zomer is dan ook een uitgelezen moment om via sociale media zichtbaar te zijn en uw acties te communiceren. Speelse zomerse content, lokale evenementen of een behind-the-scenes blik op uw winkel, alles wat aansluit bij de zomerse stemming van uw klant werkt.
4. Creëer een zomerse sfeer
Een zomerse uitstraling in uw winkel en etalage trekt klanten aan en nodigt uit om binnen te stappen. Pas uw etalage aan met zomerse kleuren en thema’s. Speel in op lokale evenementen en activiteiten. Kleine aanpassingen in de inrichting en decoratie zijn goedkoop maar maken een groot verschil in hoe klanten uw winkel ervaren tijdens de zomermaanden.
De zomerconsument gedraagt zich anders dan in andere seizoenen. Hij is ontspannen, heeft meer tijd en is ontvankelijker voor impulsen. Stem uw communicatie en campagnes af op die mindset. Weet waar uw klant is, wat hij doet en wat hem aanspreekt tijdens de zomer. Een gerichte campagne via sociale media of betaalde kanalen die inspeelt op dat zomergevoel presteert beter dan een generieke actie.
6. Optimaliseer voor mobiel
Tijdens de zomermaanden zijn consumenten vaker onderweg en raadplegen ze hun smartphone vaker dan thuis achter een computer. Controleer of uw website, uw campagnes en uw commerciële acties correct worden weergegeven op mobiele apparaten. Een trage of slecht leesbare mobiele pagina kost u klanten, zeker tijdens de zomer wanneer mobiel gebruik op zijn hoogst is.
Een frisse etalage, een doordachte winkelindeling en de juiste presentatie maken het verschil tussen een rustige zomer en een drukke zomer. Ik help u graag om uw winkel klaar te stomen voor het seizoen.